BESTILLINGER OG FORSENDELSER

BESTILLINGER
Du kan se alle ordredetaljerne ved at konsultere den ordrebekræftelse, vi har sendt dig, eller ved at logge ind på din konto

FORSENDELSESOVERVÅGNING
Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse e-mail indeholdende de sporingsoplysninger, som transportøren har leveret, som du skal bruge for at overvåge leveringen. Inden for 24 timer efter forsendelsen vil du se de første opdaterede oplysninger fra kureren ved at klikke på sporingsoplysninger. Hvis du har en konto, kan du også overvåge forsendelsen ved at se detaljerne i ordreafsnittet.

SENDE EN GAVE
Hvis du ønsker at sende en gave, kan du vælge gavepakkemuligheden, når du gennemfører din ordre. Gavemuligheden har et ekstra gebyr, som vil blive angivet i udtjekningsprocessen.

FORSENDELSESOMKOSTNINGER OG TIDER
Levering af produkter købt på www.porcelain-store.com sker i gennemsnit inden for 5 arbejdsdage fra bestilling i Italien og EU og inden for 8 dage for alle andre destinationer. Leveringstider kan blive forsinket i tilfælde af helligdage; fragtmænd leverer ikke den 25/12, 26/12, 01/01 og weekender. På grund af regler anvendt af nationale myndigheder for at forsøge at begrænse spredningen af Covid-19, kan standard leveringstider blive forstyrret.
Vi tilbyder standard- og ekspresforsendelse baseret på destinationslandet.
Leveringstiden for ordrer afgivet i EU er 2 – 5 dage for standardforsendelse og 1 – 2 dage for ekspresforsendelse.
For alle andre destinationer er leveringstiden 5 – 8 dage for standardforsendelse og 3 – 5 dage for ekspresforsendelse.
Vi giver en returlabel i kassen, du kan finde yderligere information i afsnittet Refusion og returnering.